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Sobre a Luff Kids

Bem-vindo à Luff Kids , onde a moda infantil ganha vida com cores, diversão e conforto! Nossa missão é vestir os pequenos com peças alegres, estilosas e cheias de personalidade, garantindo que cada momento da infância seja ainda mais especial.

Acreditamos que a roupa de criança precisa ser mais do que bonita: tem que ser confortável, resistente e acompanhar cada aventura do dia a dia. Por isso, escolhemos com carinho cada detalhe, trazendo tendências modernas sem abrir mão da leveza e da praticidade.

Na Luff Kids, cada peça é pensada para refletir a essência da infância: espontânea, criativa e cheia de energia! Seja para brincar, passear ou viver novas descobertas, estamos aqui para vestir essa fase tão mágica com muito carinho e estilo.

Vista a alegria da infância com a Luff Kids ! ✨👶🎨

Entregas e Prazos

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

Faq - Perguntas Frequentes

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover)

  • Pix
  • Cartão de Crédito
  • Pix: aprovação imediata

  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes (em pedidos separados) os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

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